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  • 關於退換貨說明
E-CHIWE。關於騏瑋購物商城(騏瑋實業有限公司)

優質服務,信賴交易,安心配送。(本站提供會員一個最舒適的購物空間,最優質的客戶服務與最安心的交易機制)

  • 退貨 / 換貨流程說明

當您收到商品後,如因「新品瑕疵」、「商品不如預期」等因素造成您想退貨或換貨,請注意並配

合以下說明方式進行退換貨的處理:

  • ‧請於收到商品後七日內來電,本站客服人員會立刻為您處理退換貨流程。

    ‧「客服專線」請撥:0800 - 000 - 5133 或 0800 - 000 - 5199

         ( 週一至週五上午09:00 ~ 下午18:00 )。

  • ‧請填寫商品明細單下方的退貨原因。

    ‧請保持商品與包裝的完整性,無污損、無人為破壞。

    ‧請妥善包裝,原本的外箱若已遺失或損壞可用其他箱子包裝;包裝時請確實檢查

        主商品與其它零附件是否備齊,並將商品明細單與退貨原因一併放入後使用封箱

        膠帶黏牢。

  • ‧本站客服人員會與您敲定收貨時間。

    ‧基本上從通知到收回本站的工作時程約是三天,當商品到達我們手上後,客服人

        員會以最快速度為您辦理換新或退款,並發送處理進度通知至您的電子信箱。

退換貨說明與注意事項

  1. 騏瑋購物商城:退換貨其他注意事項 - 關於運費
  • ‧若因新品瑕疵而造成退換貨,此屬本站疏失,我們將不收取您任何運送費用。

    ‧若因商品與您預期不符或其他個人因素造成退換貨,則必須由您支付運送費用:

  • 換貨時若您選擇宅配到府:請您將來回的運送費用共新台幣一百六十元整

    一併放入商品裝箱中,由貨運一起送回本站。

    換貨時若您選擇貨到收款:來回的運送費用共新台幣兩百三十元整一併放

    入商品裝箱中,由貨運一起送回本站。

  • ‧若您選擇退貨,那只需負擔單趟運費共新台幣八十元整,此款項我們將於退款給

        您時直接扣除。

  • 騏瑋購物商城:退換貨其他注意事項 - 退款說明
  • ‧退款部分我們將於收到您的退貨後七個工作天內完成退款動作並將款項以匯款方

        式匯入您指定的帳戶內,但必須是訂購者本人的帳戶

    ‧退款完成後我們將寄送通知至您的電子信箱中,請務必注意收信。

  • 騏瑋購物商城:退換貨其他注意事項 - 其它事項
  • ‧退換貨請務必於收到商品後七天內完成上述三個步驟,若超過第七天就無法接受

        您退換貨了,請注意。

    ‧請務必注意您在裝箱打包時,內容物必須跟送達時完全一致,包含「主商品」、

        「附件」、「商品明細與退貨原因」、「統一發票( 如有開立 )」等,缺少任何一

        項即無法辦理退換貨。

    ‧個人衛生用品「內衣褲」與其它載明不可退換貨之商品恕無法接受退換貨,新品

        瑕疵除外,請於使用前先察看清楚切勿直接使用。

    ‧含有贈品之商品於退換貨時必須一併退回,如更換相同商品組合,則不在此限。

    ‧若有任何疑問可透過本站「客服表單」或「客服專線」詢問客服人員為您服務。